Задачи, которые решает CRM‑система

Для продаж
Единая клиентская база
Хранилище данных о клиентах, в котором можно вести историю взаимоотношений с клиентом, проводить скоринг и управлять контактными лицами.
Управление продажами
Автоматизация работ с воронкой продаж, анализ показателей продаж, управление работой менеджеров и контроль согласования документов.
Для маркетинга
Автоматизация маркетинга
Формирование цепочки касаний с клиентами, сегментация клиентской базы. Маркетинговая отчетность по лидам и сделкам.
Аналитика
Автоматизация сценария обслуживания. E-mail, SMS рассылки, голосовой обзвон в едином окне.
Для сервисной службы
Омниканальные коммуникации с клиентами
Хранилище данных о клиентах, в котором можно вести историю взаимоотношений с клиентом, проводить скоринг и управлять контактными лицами.
Повышение клиентского сервиса
Фиксация всех обращений от клиентов в единой системе, автоматизация их обработки контроль сроков ответов.

Преимущества внедрения CRM‑системы на платформе Битрикс24

CRM №1 в России
Более 10 000 000 компаний используют Битрикс 24
Интеграция с внутренними и внешними информационными системами, синхронизация с 1С
Российское программное обеспечение. На 100% заменяет функционал зарубежных CRM-систем
Мобильное приложение повторяющее основной функционал системы
100+ модулей позволяющих расширить возможности типовой CRM системы
Многоуровневая система безопасности

Возможности

Предпроектный анализ

Проводим предпроектный анализ, помогаем выявить бизнес-процессы взаимодействия с клиентами и подготовить всю техническую документацию для внедрения CRM-системы

Нетиповые проекты

Знаем как расширить стандартный функционал CRM-системы и оцифровать ваши уникальные бизнес-процессы.

Высокие требования

Наличие собственного отдела QA позволяет нам обеспечивать высокое качество проектов на всех этапах

Enterprise уровень

Подтвержденные компетенции Битрикс24 за крупные корпоративные CRM внедрения

Омниканальность

Интегрируем CRM-систему с любыми внутренними системами и сторонними сервисами

Надежность

Знаем как построить отказоустойчивую и защищенную архитектуру сервиса

Все проекты

Миграция CRM‑систем

Компания «Факт» — сертифицированный партнер по разработке российского ПО на базе «Битрикс24». Мы переносим данные с зарубежных площадок и настраиваем работу CRM на базе российского программного обеспечения.

01
Обследование текущей системы
02
Подбор модулей и/или разработка необходимого функционала
03
Перенос данных и логик работы в новую CRM

Что можем заменить

SAP Sales Cloud
HubSpot Sales
Zoho CRM
Salesforce Sales Cloud
Dynamics 365 for Sales
Oracle CX Sales Cloud
Zendesk Sell

Стоимость

Стоимость проекта рассчитывается индивидуально после оценки технического задания или по итогам предпроектного анализа

Стоимость внедрения системы: от 1 млн. ₽
Срок внедрения: от 2 месяцев

Факты о нас

3 место
В рейтинге CRM-интеграторов для крупного бизнеса в России
5 место
Среди интеграторов CRM систем в России

Веб-интегратор «Факт» специализируется на создании, сопровождении и развитии технологичных веб-систем и является одним из ведущих в России интеграторов 1С-Битрикс24

О компании
12 лет 12 лет
Мы разрабатываем и запускаем проекты, которые помогают бизнесу расти
150+ сотрудников 150+ сотрудников
В штате компании с компетенциями, подтвержденными сертификатами
Enterprise-уровень Enterprise-уровень
Ключевой партнер 1С-Битрикс, лидеры по числу аттестованных разработчиков
Нам доверяют Нам доверяют
Разработали веб-системы для 10% компаний из “ТОП-100 крупнейших частных компаний России по версии Forbes" за 2019 год

Блог

Дополнительно
рекомендуем

Мы используем куки!
Читать полностью