Предпосылки проекта
Рост компании «Гвард» привел к необходимости пересмотра бизнес-процессов и внедрения современных цифровых решений. Несмотря на успехи в развитии, ручная обработка запросов и отсутствие автоматизации стали сдерживающим фактором для дальнейшего масштабирования бизнеса и улучшения клиентского сервиса. Для того чтобы повысить эффективность работы и создать основу для дальнейшего роста, руководство компании приняло решение о создании единого портала для B2B и B2C-клиентов.