Проблематика
Для крупных концернов с мировым именем, таких как BASF, важно одновременно соответствовать и запросам рынка, и стандартам внутри компании. Сегодня химический гигант со штаб-квартирой в Германии создает химию для устойчивого будущего. Это означает экологичный подход не только к самой продукции, но и к процессам продажи. Прозрачность, комфортный интерфейс для покупателей специфического товара — основные требования к B2B-порталу. При этом у химикатов есть особые условия хранения, которые также необходимо учитывать при продаже, а значит, при проектировании сервиса.
Цель проекта
Задачи
Решения
Результат
Отзыв клиента
Смотрите также
Все проекты
Повышение лояльности B2B-клиентов за счет дополнительных сервисов самообслуживания
Повысили лояльность клиентов за счёт автоматизации клиентского сервиса от продаж и маркетинга до обучающего центра
Сократили цепочку между производителем и конечным покупателем
> 8 900 пользователей зарегистрировано в системе
> 30 прирост клиентов через B2B-портал
Расширение торгового предложения за счет оформления заказа в производство через B2B-портал