Экспертиза
Мы будем полезны, если:
- Вы хотите создать единое цифровое окно для клиентов, партнеров или сотрудников
- Требуется сократить издержки на обслуживание клиентов через автоматизацию типовых сценариев
- Необходимо повысить прозрачность взаимодействия
с пользователями и упростить документооборот - Важно усилить безопасность данных и разграничение прав доступа к информации
- Нужно улучшить клиентский опыт через
персонализацию, онлайн-оплату, интеграцию
с CRM и лояльность - Требуется централизованная интеграция с 1С, ERP или отраслевыми системами
Мы знаем как:
- Создавать личные кабинеты с нуля — от
проектирования пользовательских сценариев до промышленного запуска и поддержки - Разрабатывать личные кабинеты под конкретные роли: клиент, дилер, партнёр, поставщик, сотрудник — с учетом прав, задач и бизнес-логики
- Обеспечить безопасность, отказоустойчивость и масштабируемость решения с опорой на
корпоративные стандарты - Интегрировать личный кабинет с системами
заказчика — CRM, 1С, ERP, BI, СЭД, платежными шлюзами и логистикой - Выбрать решения, которые соответствуют бизнес-
целям и уровню цифровой зрелости компании
Типы кабинетов, которые
мы разрабатываем
Личный кабинет B2C-клиента
Цифровое самообслуживание для физических лиц —управление заказами, оплатами, бонусами и обращениями
- Трекинг доставки
- Персональные предложения и скидки
- Поддержка и обратная связь
- Регистрация и авторизация
- История заказов и статусы
- Онлайн-оплата и возвраты
Интеграция с CRM, рассылками,
бонусными системами, онлайн-оплата
бонусными системами, онлайн-оплата
Личный кабинет B2B-клиента
Онлайн-площадка для заключения сделок и работы с клиентами. Позволяет ускорить продвижение покупателей по воронке продаж, упростить документооборот, снизить риск утечки данных.
- Индивидуальные прайсы и условия
- Просмотр остатков и сроков поставки
- Заказ и отслеживание исполнения
- Доступ к договорам и актам
- Согласование и претензии
- Интеграция с 1С, ERP, логистикой
Интеграция с CRM, рассылками,
бонусными системами, онлайн-оплата
бонусными системами, онлайн-оплата
Личный кабинет сотрудника
Внутренний портал для персонала: задачи, обучение, документы, взаимодействие с HR и ИТ
- Электронный документооборот
- Внутренние заявки и согласования
- Заказ и отслеживание исполнения
- Задачи, отчёты и KPI
- Онлайн-обучение и курсы
- Графики, отпуска, больничные
Геймификация, корпоративная лента,
HR-аналитика, интеграция с СЭД и LMS
HR-аналитика, интеграция с СЭД и LMS
Портал поставщика
Центр взаимодействия с поставщиками: договоры, ЭДО, заявки, статусы, согласования
- Размещение и согласование документов
- Актуальные условия и графики поставок
- Интеграция с внутренними системами (ERP, СЭД)
- Работа с ЭДО и претензиями
- История заказов и актов
Автоматическая проверка статусов,
уведомления, рейтинги поставщиков
уведомления, рейтинги поставщиков
Образовательные платформы
Платформа для работы с сотрудниками: доступ к заказам, акциям, маркетинговым материалам и отчётности
- Расписания и задания
- Управление группами и материалами
- Обратная связь и коммуникация
- Оценки и отчеты
- Онлайн-курсы и тесты
Сервисы бронирования
Онлайн-системы для резервирования переговорных, рабочих мест, консультаций и встреч.
- Онлайн-запись и подтверждения
- Управление доступом и ресурсами
- Уведомления и напоминания
- Интеграция с корпоративными календарями
- Календарь и расписание
Этапы внедрения
Подготовка
Менеджмент
Аналитика
Интеграция
Дизайн
Разработка
Тестирование
ПоддержкаСтоимость
от 1,5 млн. ₽
проектное внедрение
личного кабинета
личного кабинета
от 3 месяцев
срок разработки
от 2500 ₽/час
техподдержка и развитие