История eCommerce-проекта «Сантим»: 7 лет сопровождения и оптимизации

«Сантим» — один из ведущих поставщиков инженерной и интерьерной сантехники в России и странах СНГ. Компания работает на рынке более 18 лет, зарекомендовала себя как надежный партнер и выстроила эффективную сеть оптовых поставок со своих складов по всей стране.

Сайт: san.team

Предпосылки проекта

Сегодня «Сантим» реализует продукцию под собственными торговыми марками CTM, ONDO, ROEGEN, FLOE, предлагая более 3 000 наименований сантехнического оборудования, соответствующего российским и международным стандартам качества. Развитая система ценообразования, индивидуальный подход к партнерам и удобная логистика делают сотрудничество с «Сантим» оптимальным решением для оснащения объектов любого масштаба.

Рост ассортимента, расширение клиентской базы и потребность в удобном сервисе для партнеров стали основой для перехода к онлайн-формату продаж. Так появилась идея запуска интернет-магазина, который бы объединил в себе весь ассортимент, обеспечил быструю навигацию и дал клиентам инструмент для самостоятельной работы с заказами.

Проект был реализован с нуля в 2016 году, а в 2018 передан в сопровождение нашей команде. Интернет-магазин стабильно работает и развивается, однако спустя 6–7 лет эксплуатации у заказчика начала проявляться критическая проблема — снижение скорости работы сайта. Это напрямую влияло на удобство пользователей и количество продаж.