D2C интернет-магазин Lazurit

Цели

Увеличение продаж компании «Лазурит»
Развитие D2C продаж в рамках цифровизации бизнеса
Разработка новых онлайн-сервисов для клиентов компании Lazurit

Задачи

Новый дизайн

соответствующий концепции бренда

Переработка структуры сайта

с учетом отраслевой специфики продаж

Внедрение онлайн-логик

доставки и услуг сборки товара

Автоматизация выгрузки цен

и наличия товара, загрузки данных о клиентах и заказах

Создание удобного доступа

к сервисам компании для покупателей

Разработка удобного сервиса консультаций

и информирования клиента

Решения

Общее

Проведен предпроектный анализ отраслевой ecommerce ниши
Спроектирован прототип и дизайн сайта с учетом поведенческих факторов фокус-групп

Бизнес-решения.
Каталог и ценообразование

Реализована автоматическая загрузка цен в трех ценовых зонах и информации о наличии товара в региональных подразделениях посредством интеграции с 1С
Разработан функционал загрузки купонов и правил работы с корзиной из учетной системы
Изменен стандартный механизм формирования чеков для работы онлайн-кассы согласно текущей логике компании
Реализован пересчет цен, с учетом стоимости услуги, для товаров, подлежащих к сборке
Реализован сервис получения рассрочки на товар

Логистика

Информация о доставке и стоимости хранится в учетной системе заказчика. «Справочник отгрузок» и «календарь доставки» выгружается из 1С заказчика и используется на этапе оформления заказа
Стоимость доставки, которая варьируется от категории доставляемого товара (корпусная, мягкая, кухонная мебель, или аксессуары), а также в зависимости от каждого регионального отделения

Прочее

Внедрен сервис банка идей для сотрудников компании и клиентов
Внедрен сервис заказа дизайн-проекта
Онлайн-чат для консультирования клиентов
Настроены сервисы Онлайн-чата, SMS и Еmail рассылок для информирования клиентов

Результаты проекта

Проекта запущен в полном объеме и в согласованные сроки. Команда проекта в рамках сопровождения сохранена для реализации новых задач, стоящих перед бизнесом.
От заказчика получен положительный отзыв о работе.

Соколин К.В.

Директор по электронной коммерции «Lazurit»

Выражаем свою признательность и хотим поблагодарить компанию «Факт» за успешную реализацию проекта по разработке Интернет-магазина http://lazurit.com/. Хотим отметить пунктуальность и ответственность в соблюдении сроков запуска проекта, инициативность и профессионализм команды на всех его этапах, отзывчивость и открытость к диалогу, индивидуальный подход. В краткие сроки были реализованы все поставленные задачи проекта и произведен его запуск.

Сайт

lazurit.com

О компании

«Лазурит» — крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели для дома, офиса, гостиниц. Мебель под ТМ Lazurit представлена в 160 городах России. Розничная сеть компании — это 580 фирменных салонов и федеральный интернет-магазин, разработанный нашей компанией