Интернет-магазин Lazurit
Интернет-магазин - D2C
Сайт
«Лазурит» — крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели для дома, офиса, гостиниц. Мебель под ТМ Lazurit представлена в 160 городах России.
Розничная сеть компании — это 580 фирменных салонов и федеральный интернет-магазин, разработанный нашей компанией
Розничная сеть компании — это 580 фирменных салонов и федеральный интернет-магазин, разработанный нашей компанией
О компании
Цели
Увеличение продаж компании "Лазурит"
01
Развитие D2C продаж в рамках цифровизации бизнеса
02
Разработка новых онлайн-сервисов для клиентов компании Lazurit
03
Задачи
Новый дизайн
соответствующий концепции бренда
Переработка структуры сайта
с учетом отраслевой специфики продаж
Внедрение онлайн-логик
доставки и услуг сборки товара
Автоматизация выгрузки цен
и наличия товара, загрузки данных о клиентах и заказах
Создание удобного доступа
к сервисам компании для покупателей
Разработка удобного сервиса консультаций
и информирования клиента
Решения
Общее
Проведен предпроектный анализ отраслевой ecommerce ниши
Спроектирован прототип и дизайн сайта с учетом поведенческих факторов фокус-групп
Проведен предпроектный анализ отраслевой ecommerce ниши
Спроектирован прототип и дизайн сайта с учетом поведенческих факторов фокус-групп
Бизнес-решения.
Каталог и ценообразование
Каталог и ценообразование
Реализована автоматическая загрузка цен в трех ценовых зонах и информации о наличии товара в региональных подразделениях посредством интеграции с 1С
Разработан функционал загрузки купонов и правил работы с корзиной из учетной системы
Изменен стандартный механизм формирования чеков для работы онлайн-кассы согласно текущей логике компании
Реализован пересчет цен, с учетом стоимости услуги, для товаров, подлежащих к сборке
Реализован сервис получения рассрочки на товар
Реализована автоматическая загрузка цен в трех ценовых зонах и информации о наличии товара в региональных подразделениях посредством интеграции с 1С
Разработан функционал загрузки купонов и правил работы с корзиной из учетной системы
Изменен стандартный механизм формирования чеков для работы онлайн-кассы согласно текущей логике компании
Реализован пересчет цен, с учетом стоимости услуги, для товаров, подлежащих к сборке
Реализован сервис получения рассрочки на товар
Логистика
Информация о доставке и стоимости хранится в учетной системе заказчика. «Справочник отгрузок» и «календарь доставки» выгружается из 1С заказчика и используется на этапе оформления заказа
Стоимость доставки, которая варьируется от категории доставляемого товара (корпусная, мягкая, кухонная мебель, или аксессуары), а также в зависимости от каждого регионального отделения
Информация о доставке и стоимости хранится в учетной системе заказчика. «Справочник отгрузок» и «календарь доставки» выгружается из 1С заказчика и используется на этапе оформления заказа
Стоимость доставки, которая варьируется от категории доставляемого товара (корпусная, мягкая, кухонная мебель, или аксессуары), а также в зависимости от каждого регионального отделения
Прочее
Внедрен сервис банка идей для сотрудников компании и клиентов
Внедрен сервис заказа дизайн-проекта
Онлайн-чат для консультирования клиентов
Настроены сервисы Онлайн-чата, SMS и Еmail рассылок для информирования клиентов
Внедрен сервис банка идей для сотрудников компании и клиентов
Внедрен сервис заказа дизайн-проекта
Онлайн-чат для консультирования клиентов
Настроены сервисы Онлайн-чата, SMS и Еmail рассылок для информирования клиентов
Результаты проекта
Проекта запущен в полном объеме и в согласованные сроки. Команда проекта в рамках сопровождения сохранена для реализации новых задач, стоящих перед бизнесом.
От заказчика получен положительный отзыв о работе.
От заказчика получен положительный отзыв о работе.
Отзыв клиента
