Техническое сопровождение интернет-проектов
оставить заявку№1
В России по количеству сертифицированных
программистов 1С-Битрикс
программистов 1С-Битрикс
30+
Клиентов
в постоянной работе
60+
Собственный штат специалистов
СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Персональный менеджер
Мы предоставим Вам менеджера, который будет в курсе всех ваших задач и ожиданий. Вам не придется работать с обезличенным отделом сопровождения. Основная задача менеджера — решить Ваши бизнес-задачи силами грамотных программистов и обеспечить качественную коммуникацию
Оперативность
Отлаженный процесс и правильное распределение обязанностей внутри отдела сопровождения и развития, позволили нам гарантировать скорость реакции на обращение от 15 минут
Выделенный штат
Отдел сопровождения и развития обладает выделенным штатом специалистов, что позволяет планировать ресурсы и выполнение задач независимо от загрузки проектного отдела
Тестовые серверы и система контроля версии
Для обеспечения безопасности внесения изменений на сайте все наши работы производятся на тестовой площадке. Чтобы исключить вероятность "накладок", мы используем систему, позволяющую программистам работать независимо и объединять результат труда без потерь кода
Персональные рекомендации по развитию ресурса
Технические новинки, предложения по улучшению юзабилити сайта, варианты решения бизнес-задач — это и многое другое наш подход к работе
Индивидуальные условия сотрудничества по SLA
У нас есть типовой договор SLA, на основании которого мы заявляем о предоставляемых нами услугах. Исходя из Ваших целей и задач мы можем скорректировать данный договор, включив туда условия, комфортные для Вас.
услуги
Наша команда
специалистов
отдела
сопровождения
и развития
выполняет
задачи любой
сложности.
специалистов
отдела
сопровождения
и развития
выполняет
задачи любой
сложности.
Обеспечение актуальности данных
- Размещение и обновление контента сайта;
- Разработка графического контента;
- Поддержание актуальной структуры разделов сайта.
Стратегическое развитие
- Установка и настройка сервисов web-аналитики Яндекс.Метрика, Google Analytics;
- Разработка рекомендаций по оптимизации и повышению конверсии;
- Консультации специалистов по 1C-Битрикс.
Программирование
- Настройка серверного окружения;
- Доработки и создание функционала любой сложности;
- Настройка интеграций с учетными системами и внешними сервисами.
Безопасность
- Мониторинг работоспособности и безопасности;
- Очистка от вредоносного кода;
- Оперативное восстановление сайтов в случае сбоев.
К нам часто обращаются за помощью в решении этих задач.
Мы наработали достаточное количество кейсов, чтобы эффективно
эти задачи решать.
Мы наработали достаточное количество кейсов, чтобы эффективно
эти задачи решать.
УСТАНОВКА ELASTICSEARCH
Внедрение быстрого и удобного поискового движка, который незаменим на высоконагруженных сайтах или корпоративных системах.
ВНЕДРЕНИЕ КОМПОЗИТНОГО САЙТА
Уникальная технология производства сайтов объединяет в себе высокую скорость загрузки статического сайта и все возможности динамического сайта.
РЕАЛИЗАЦИЯ АДАПТИВНОСТИ
В наше время адаптивность - это не уникальное качество или преимущество, а требование, которому должен соответствовать ресурс.
ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА
Увеличение быстродействия и устранение ошибок - необходимое условие, обеспечивающее развитие веб-ресурса.
нам доверяют
2013
Начало сотрудничества
> 5600
Часов активности работ
> 900
Выполненных задач
- Запуск второй версии сайта;
- Более двух лет эффективного сопровождения;
- Интеграция с учетной системой и CRM;
- Разработка собственного модуля SEO-настроек;
- Разработка личного кабинета дилера.
2016
Начало сотрудничества
> 2200
Часов активности работ
> 2300
Выполненных задач
- Перенос сайта на CMS 1С-Битрикс;
- Настройка интеграции с CRM-системой;
- Разработка актуального баланса по бонусным картам в режиме real-time;
- Разработка собственного модуля SEO-настроек;
- Остатки по 29 магазинов в 22 городах.
2014
Начало сотрудничества
> 7000
Часов активности работ
> 2200
Выполненных задач
- Сопровождение и развитие портала;
- Интеграция с партнерскими сервисами (Дневник, Литрес, Нетология, Универсариум, Teachbase, Фоксфорд);
- Разработка собственной CRM и системы модерации;
- Разработка системы SMS-оповещения.
отзывы клиентов
отзывы
Бюрократ
При выборе подрядчика было учтено множество факторов. Начиная от рекомендаций самого Битрикс, изучением портфолио различных судий и заканчивая мониторингом ценовых предложений, анализом портфолио и технических и материальных ресурсов подрядчиков. По итогам внутреннего конкурса ЦИТ «ФАКТ» был признан победителем.
Хочется особо отметить профессионализм команды. Внимательный и вдумчивый подход. Очень сильный менеджмент процессов, структурированный подход, своевременная фиксация договоренностей и решений, контроль исполнения.
Хочется особо отметить профессионализм команды. Внимательный и вдумчивый подход. Очень сильный менеджмент процессов, структурированный подход, своевременная фиксация договоренностей и решений, контроль исполнения.
ГОЗНАК
«ФАКТ» неизменно сохраняли высокий профессиональный уровень, безукоризненную вежливость, выдержку и готовность претворять в жизнь все новые и новые требования заказчика. После запуска новых корпоративных сайтов АО «Гознак» от сотрудников Общества и от внешних пользователей, было получено много положительных отзывов o внешнем виде сайта, удобстве пользовательского интерфейса (несмотря на усложнение внутренней архитектуры сайта), и свежести дизайнерского решения.
Остров Мечты
ХК «Остров Мечты» выражает благодарность компании ООО ЦИТ "Факт" за плодотворное сотрудничество, проявленные инициативность и экспертизу при проведении работ по проектированию портала и мобильного приложения "Остров мечты". В процессе сотрудничества сотрудники "Факта" на всех уровнях демонстрировали профессионализм и оперативность.
