+7 (495) 134-25-25

НАДЁЖНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

оставить заявку
От крупнейшего интегратора 1С-Битрикс
Веб-интегратор Факт - лидер по количеству аттестованных разработчиков 1С-Битрикс c 2016 года по н.в., обладатель компетенции "Крупные корпоративные внедрения"
Экспертиза
Опыт внедрения и сопровождения нестандартных, комплексных, многоуровневых проектов
Уровень обслуживания
Мы работаем по соглашению об уровне предоставления услуг (SLA)
Масштабирование ресурсов
Обеспечение подразделения ресурсами в объеме 6000 часов ежемесячно
Оплата за результат
Оплачивайте только завершенные и принятые задачи
Возможности
Заказать услугу
Выполняем задачи любой сложности
  • Front-end и back-end разработка
    • Доработки и создание функционала любой сложности;
    • Настройка интеграций с учетными системами и внешними сервисами;
    • Оптимизация скорости работы.
  • Проектирование и дизайн
    • Проектирование интерфейсов;
    • Разработка рекомендаций по оптимизации и повышению конверсии;
    • Разработка нового дизайна или модернизация существующего.
  • Обеспечение актуальности данных
    • Размещение и обновление контента;
    • Установка и настройка сервисов аналитики;
    • Разработка графического контента.
  • Системное администрирование
    • Обновление и оптимизация настроек ПО и ОС;
    • Аудит и настройка инфраструктуры;
    • Аудит скорости работы ресурса и улучшение показателей.
Обеспечиваем
Репозиторий кода
Система контроля версий Git.
Отладочные сервера
Работы ведутся на сервере разработчика. На сайт выгружается только результат.
Прозрачность работ
Заказчик имеет доступ к проекту через Битрикс24.
Соблюдение SLA
Время реакции на обращение, качество выполненных работ, соблюдение сроков
Заказать услугу
Дополнительно рекомендуем
Поддержка в формате выделенной команды
Для крупных проектов формируется команда специалистов, способных наилучшим образом обеспечить достижение поставленных целей.
от 160 часов в месяц
Обсудить условия
Системное администрирование
и мониторинг сайтов и серверов 24/7
Для проектов с повышенными требованиями мы готовы предоставить “расширенную версию мониторинга”. Профессиональный мониторинг и администрирование сайтов на платформе 1С-Битрикс и серверной архитектуры.
Подробнее
Комплексный аудит
Анализ производительности
Проверка скорости работы сайта и выявление факторов, влияющих на снижение этого показателя. Нагрузочное тестирование.
Юзабилити аудит
Проверка основных функциональных элементов, выявление слабых сторон сайта.
Тестирование безопасности
Определение слабых мест в безопасности Вашего ресурса, поиск уязвимостей и брешей в защите.
Как мы работаем
Обсуждение и согласование с заказчиком текущих изменений и возможных улучшений проекта
  • Оценка стоимости и времени реализации
  • Согласование бюджета и сроков
  • Выполнение работ
  • Реализация
  • Внедрение
  • Контроль качества
Предлагаем заказчику варианты дальнейшего развития проекта
СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Начните сотрудничество с индивидуальной
консультации по подбору инструментов и услуг.
Оперативность
Отлаженный процесс и правильное распределение обязанностей внутри отдела сопровождения и развития, позволили нам гарантировать скорость реакции на обращение от 15 минут.
Персональный менеджер
Мы предоставим Вам менеджера, который будет в курсе всех ваших задач и ожиданий. Вам не придется работать с обезличенным отделом сопровождения. Основная задача менеджера — решить Ваши бизнес-задачи силами грамотных программистов и обеспечить качественную коммуникацию.
Выделенный штат
Отдел сопровождения и развития обладает выделенным штатом специалистов, что позволяет планировать ресурсы и выполнение задач независимо от загрузки проектного отдела.
Тестовые серверы и система контроля версии
В работе мы используем выделенные для тестирования копии сайтов. Любое изменение проходит проверку перед тем как оказаться на вашем основном сайте. Система контроля версий позволяет одновременно работать над проектом группе разработчиков и сводить к минимуму риск ошибок в коде
Индивидуальные условия сотрудничества по SLA
У нас есть типовой договор SLA, на основании которого мы заявляем о предоставляемых нами услугах. Исходя из Ваших целей и задач мы можем скорректировать данный договор, включив туда условия, комфортные для Вас.
Персональные рекомендации по развитию ресурса
Технические новинки, предложения по улучшению юзабилити сайта, варианты решения бизнес-задач — это и многое другое наш подход к работе. Регулярные отчеты включают в себя понятные детальные описания о состоянии Вашего сервера и сайта.
Вы можете ознакомиться
Вы можете ознакомиться
с нашими базовыми условиями договора
2017
Начало сотрудничества
> 3500
Часов активности
по задачам
Более 150
Выполненных задач
  • 2 млн SKU в онлайн-магазине
  • 10 млн посетителей в год
  • Комплексное использование нескольких фреймворков
  • Множественные двусторонние интеграции с маркетплейсами и сторонними сервисами
585
Крупнейшая сеть ювелирных магазинов России.
2019
Начало сотрудничества
> 1700
Часов активности
по задачам
50
Выполненных задач
  • 3 млн SKU в онлайн-магазине
  • 5 млн посетителей в год
  • Архитектура решения адаптированная под высокие нагрузки
  • Развитая система управления заказами
МЮЗ
Старейшее ювелирное предприятие России
с собственной сетью магазинов.
2018
Начало сотрудничества
> 4500
Часов активности
по задачам
30
Выполненных задач
  • Корпоративный портал в компании из 13000 сотрудников
  • Уникальное мобильное приложение интегрированное с корпоративным порталом
  • Интеграция системы видеонаблюдения в мобильное приложение
Читать блог
4 лапы
Крупнейшая сеть магазинов зоотоваров в России.
2018
Начало
сотрудничества
9
сайтов на сопровождении
24/7
формат обслуживания
  • Сопровождение и развитие 9 сайтов компании
  • Безотказная работа серверов и сайтов > 2 лет
Смотреть кейс
Гознак
Предприятие правительства РФ.
Исследования, разработка и производство в области государственных знаков.
2018
Начало сотрудничества
> 1500
Часов активности
по задачам
50
Выполненных задач
  • Более 35000 SKU
  • Более 6000 свойств товаров для поиска и фильтрации
  • Более 1000 пользователей b2b-платформы
Смотреть кейс
Бюрократ
Крупнейший производитель офисных товаров в РФ.
2016
Начало сотрудничества
> 4300
Часов активности
по задачам
200
Выполненных задач
  • Более 10000 пользователей b2b-платформы
  • 500 + менеджеров Технониколь, пользователей b2b-платформы
  • 40000 SKU в каталоге продукции
  • Более 1 млн цен, учитывающих региональности и персональных скидок
  • Интеграция с комплексом учетных систем
  • Единая платформа для локальных интернет-магазинов в 3 странах
Смотреть кейс
Технониколь
Международная торговая компания. Реализация стройматериалов и инструментов.
отзывы клиентов
отзывы
Бюрократ
Сугробов П.Е.
При выборе подрядчика было учтено множество факторов. Начиная от рекомендаций самого Битрикс, изучением портфолио различных судий и заканчивая мониторингом ценовых предложений, анализом портфолио и технических и материальных ресурсов подрядчиков. По итогам внутреннего конкурса ЦИТ «ФАКТ» был признан победителем.
Хочется особо отметить профессионализм команды. Внимательный и вдумчивый подход. Очень сильный менеджмент процессов, структурированный подход, своевременная фиксация договоренностей и решений, контроль исполнения.
ГОЗНАК
Богородский А.Б.
«ФАКТ» неизменно сохраняли высокий профессиональный уровень, безукоризненную вежливость, выдержку и готовность претворять в жизнь все новые и новые требования заказчика. После запуска новых корпоративных сайтов АО «Гознак» от сотрудников Общества и от внешних пользователей, было получено много положительных отзывов o внешнем виде сайта, удобстве пользовательского интерфейса (несмотря на усложнение внутренней архитектуры сайта), и свежести дизайнерского решения.
МЮЗ
Першаков Н.В.
Выражаем свою благодарность команде компании ООО ЦИТ «Факт» за оперативную и качественную работу по сопровождению деятельности нашей компании. В короткие сроки были решены многие поставленные задачи. Хотелось бы отметить инициативность команды разработчиков, индивидуальный подход и умение находить собственные решения, оставаясь в границах технических требований. Очень хорошо организована совместная работа: от получения задач до полной реализации. Мы ценим ваш профессионализм, скорость и качество решения задач.