Веб-интегратор Факт - лидер по количеству аттестованных разработчиков 1С-Битрикс c 2016 года по н.в., обладатель компетенции "Крупные корпоративные внедрения"
Экспертиза
Опыт внедрения и сопровождения нестандартных, комплексных, многоуровневых проектов
Уровень обслуживания
Мы работаем по соглашению об уровне предоставления услуг (SLA)
Масштабирование ресурсов
Обеспечение подразделения ресурсами в объеме 6000 часов ежемесячно
Системное администрирование
и мониторинг сайтов и серверов 24/7
Для проектов с повышенными требованиями мы готовы предоставить “расширенную версию мониторинга”. Профессиональный мониторинг и администрирование сайтов на платформе 1С-Битрикс и серверной архитектуры.
Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
Оперативность
Отлаженный процесс и правильное распределение обязанностей внутри отдела сопровождения и развития, позволили нам гарантировать скорость реакции на обращение от 15 минут.
Персональный менеджер
Мы предоставим Вам менеджера, который будет в курсе всех ваших задач и ожиданий. Вам не придется работать с обезличенным отделом сопровождения. Основная задача менеджера — решить Ваши бизнес-задачи силами грамотных программистов и обеспечить качественную коммуникацию.
Выделенный штат
Отдел сопровождения и развития обладает выделенным штатом специалистов, что позволяет планировать ресурсы и выполнение задач независимо от загрузки проектного отдела.
Тестовые серверы и система контроля версии
В работе мы используем выделенные для тестирования копии сайтов. Любое изменение проходит проверку перед тем как оказаться на вашем основном сайте. Система контроля версий позволяет одновременно работать над проектом группе разработчиков и сводить к минимуму риск ошибок в коде
Индивидуальные условия сотрудничества по SLA
У нас есть типовой договор SLA, на основании которого мы заявляем о предоставляемых нами услугах. Исходя из Ваших целей и задач мы можем скорректировать данный договор, включив туда условия, комфортные для Вас.
Персональные рекомендации по развитию ресурса
Технические новинки, предложения по улучшению юзабилити сайта, варианты решения бизнес-задач — это и многое другое наш подход к работе. Регулярные отчеты включают в себя понятные детальные описания о состоянии Вашего сервера и сайта.
Вы можете ознакомиться
Вы можете ознакомиться
с нашими базовыми условиями договора
Компания «Факт» является лидером по числу аттестованных разработчиков, на мой взгляд это огромное достижение, здесь мы снимем шляпу перед партнером. Компания «Факт» является тем партнером, которого всегда можно с уверенностью порекомендовать. Быть уверенным, что они сделают все возможное, чтобы проект был запущен в те сроки о которых говорит клиент с тем качеством, которым мы считаем необходимым для внедрения нашей платформы. «Факт» - один из примеров для многих партнеров и партнеров наверно близко к идеальному, которого любой вендор хочет видеть в своей партнерке.
Артем Рябинков, Макаров Олег
Бюрократ
При выборе подрядчика было учтено множество факторов. Начиная от рекомендаций самого Битрикс, изучения портфолио различных судий и заканчивая мониторингом ценовых предложений, анализом портфолио и технических и материальных ресурсов подрядчиков. По итогам внутреннего конкурса ЦИТ «ФАКТ» был признан победителем.
Хочется особо отметить профессионализм команды. Внимательный и вдумчивый подход. Очень сильный менеджмент процессов, структурированный подход, своевременная фиксация договоренностей и решений, контроль исполнения.
Выражаем свою благодарность команде компании ООО ЦИТ «Факт» за оперативную и качественную работу по сопровождению деятельности нашей компании. В короткие сроки были решены многие поставленные задачи. Хотелось бы отметить инициативность команды разработчиков, индивидуальный подход и умение находить собственные решения, оставаясь в границах технических требований. Очень хорошо организована совместная работа: от получения задач до полной реализации. Мы ценим ваш профессионализм, скорость и качество решения задач.