Цели

  1. Создать систему по обработке обращений на первой линии технической поддержки

  2. Упростить администрирование сервиса

  3. Повысить эффективность сотрудников компании за счет автоматизации процессов

Предыстория

Задачи

Решения

Как это работает

Интеграции на проекте

Результаты проекта

О компании

IEK GROUP — один из ведущих российских поставщиков и производителей светотехнического и электротехнического оборудования под брендом IEK, оборудования промышленной автоматизации ONI и продукции для IT технологий ITK. Торговая марка IEK известна в России и СНГ уже более 20 лет.

Мы используем куки!
Читать полностью