Интернет-магазин для В2В-клиентов МАСТЕР-ВАТТ

Развитие интернет-торговли происходит стремительно. Еще вчера крупные компании продавали товары конечным потребителям, при этом работа с дилерской сетью оставалась в офлайне. Работа оптовых покупателей была завязана на менеджеров, коммуникации с которыми осуществлялись по телефону или электронной почте: пересылка прайс-листов с индивидуальными ценами и остатков, формирование заказов через список артикулов, которые менеджеры обрабатывали вручную. Сопровождающие документы к заказу, акты сверки, уточнение доступных кредитных лимитов оптовикам приходилось запрашивать у менеджеров и ждать несколько дней. Логичным продолжением развития интернет-магазинов стало развитие B2B автоматизации для оптовиков.

Внедрение B2B личного кабинета позволяет решить эти проблемы: пользователи получают актуальные прайсы и остатки сразу на сайте, самостоятельно оформляют заказ и отслеживают его статус. Автоматизация финансовой документации практически исключает менеджера из процесса.

У компании уже работали 2 сайта: промо-сайт и портал. Промо-сайт был предназначен для предоставления информации о компании: новостях, акциях, условий сотрудничества, дополнительной информации для потенциальных клиентов. Портал выполнял функцию исключительно интернет-магазина, где выполняли заказы, смотрели актуальные цены, просматривали информацию о заказах через портал.