К списку статей

Развитие B2B-торговли онлайн: как меняется рынок и что делать бизнесу

Исследования
4 июня 2025
517

Развитие B2B-торговли онлайн: как меняется рынок и что делать бизнесу

Исследование B2B e-commerce в России

Цифровая трансформация в B2B продолжает набирать обороты. Компании активно переходят на онлайн-модели: автоматизируют закупки и продажи, развивают личные кабинеты, внедряют BI и интеграции с ERP и CRM. Мы в компании «Факт» наблюдаем эти изменения не просто со стороны — мы участвуем в них напрямую, проектируя и реализуя цифровые решения для крупнейших игроков рынка.

За последние 10 лет мы запустили более 30 масштабных проектов в B2B-сегменте: от e-commerce платформ для дистрибьюторов до комплексных экосистем, построенных на базе российских ИТ-решений.

В их числе — B2B-портал для торговой сети «Технониколь», где мы объединили e-commerce, аналитику и сервисную часть в единую цифровую платформу, и B2B маркетплейс для ММК, где мы помогли перевести взаимодействие с клиентами на принципиально новый уровень. Такие проекты дают бизнесу стратегические преимущества: ускорение сделок, повышение лояльности клиентов, снижение операционных затрат и рост через онлайн-каналы.

Мы рады, что наш опыт стал частью нового исследования Data Insight «B2B онлайн-торговля в России: ключевые кейсы и тренды 2025», в котором мы выступили как один из партнеров и экспертов. Исследование охватывает весь спектр актуальных направлений развития B2B e-commerce:

  • цифровизация закупок и продаж,
  • интеграция финансовых и сервисных решений,
  • рост мультиформатности,
  • развитие BI и автоматизированной аналитики.
«Опыт показывает: ожидания B2B-клиентов уже давно сформированы в B2C-среде — и сегодня бизнес вынужден учитывать это. Удобство, сервис, персонализация становятся нормой. Для компаний это не просто про технологии, а про стратегическое развитие: снижение затрат, рост маржинальности, привлечение новых клиентов и выстраивание современной системы продаж», — отмечает Наталья Волканина, директор по управлению проектами веб-интегратора «Факт».


В отчете собраны реальные примеры и аналитика по самым важным направлениям развития: от цифровизации закупок до интеграции финансовых сервисов, от мультиформатности продаж до автоматизированной аналитики. Исследование стало частью масштабного проекта по изучению B2B e-commerce в России и будет дополнено рыночным обзором во втором квартале 2025 года.

Исследование также показывает, с какими вызовами сталкивается рынок — от барьеров для малого и среднего бизнеса до необходимости глубокой интеграции с ИТ-системами, — и предлагает инструменты для их преодоления.

Мы уверены: такие инициативы помогают участникам рынка обмениваться опытом, выбирать вектор развития и повышать зрелость B2B-экосистем в России.

Скачать и прочитать исследование:
https://datainsight.ru/DI_b2b-ecommerce-cases_trends_2025

Сайт Fact.digital использует cookie. Это дает нам возможность следить за корректной работой сайта, а также анализировать данные, чтобы развивать наши продукты и сервисы. Оставаясь на сайте и (или) нажимая кнопку «Принять условия», вы соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных, содержащихся...