50+
Веб-сервисов на поддержке
12
Лет опыта
200+
Специалистов в штате
Лидер среди партнеров 1С-Битрикс
по числу сертифицированных разработчиков
Мы будем полезны, если
Требуется максимально оперативно восстановить работу критически важных функций, даже во время пиковых нагрузок
Необходимо обеспечить бесперебойную работу веб-систем 24/7 без привлечения дорогостоящего штата
Веб-ресурс устарел технически, что вызывает частые сбои и вы теряете клиентов и прибыль
Как мы обеспечиваем
бесперебойную работу
бесперебойную работу
01
Мониторинг серверов,
веб-порталов и сайтов 24/7
веб-порталов и сайтов 24/7
-Подключение клиента к системе мониторинга
-Отслеживание состояния серверов и сервисов в реальном времени
02
Настройка бэкапирования
-Внедрение лучших практик бэкапирования
-Использование защищенных хранилищ данных
03
Обеспечение безопасности
и защита от атак
и защита от атак
-Мониторинг уязвимостей и предотвращение угроз
-Блокировка DDoS-атак и устранение киберрисков
04
Восстановление работы
и бизнес-процессов
и бизнес-процессов
-Быстрое устранение критических инцидентов
-Передача отчета клиенту о решении проблемы
05
Оперативное уведомление
о проблемах
о проблемах
-Фиксация инцидента и анализ его критичности
-Уведомление клиента в течение 15 минут
Получить консультацию
по инцидентной поддержке
Оставить заявку по инцидентной поддержке
Инцидентная поддержка 24/7: полный набор услуг в каждом пакете Пакет услуг предназначен для решения инцидентов, связанных с восстановлением работоспособности или ключевых бизнес-процессов веб-ресурса.
Базовый
Объем работы: до 8 часов
Скорость реагирования и начала работ по SLA: 15 минут
Стандарт
Объем работы: до 16 часов
Скорость реагирования и начала работ по SLA: 15 минут
Популярный пакет
Бизнес
Объем работы: до 24 часов
Скорость реагирования и начала работ по SLA: 15 минут
Энтерпрайз
Объем работы: до 50 часов
Скорость реагирования и начала работ по SLA: 15 минут
Ежедневно обеспечиваем
бесперебойную работу
Хочу поддержку бесперебойную работу
Проекты на поддержке
Развитие E-commerce проекта
С нами Вашими конкурентными
преимуществами будут
преимуществами будут
Работоспособность ресурса 24/7
Решение критичных задач, даже связанных с написанием кода, высококлассные специалисты обеспечивают круглосуточно. Даже в выходные и праздничные дни
Бесперебойная работа веб-системы в пиковые нагрузки
Позволит увеличить прибыль и расширить базу лояльных клиентов в ходе рекламных кампаний. Проводим комплекс работ по упреждению сбоев.
Безопасность
Противодействие хакерским атакам, своевременное устранение уязвимостей веб-системы, высокие стандарты скорости реагирования.
Веб-интегратор «Факт»
Веб-интегратор «Факт» специализируется на создании, сопровождении и развитии технологичных веб-систем. Является одним из ведущих в России интеграторов продуктов 1С-Битрикс
ТОП 3
В рейтинг агентств по поддержке и развитию сайтов на платформе 1С-Битрикс в России
200+
специалистов работают в офисах нашей компании
13 лет
разрабатываем, запускаем и развиваем проекты, которые помогают бизнесу расти
Развиваем веб-системы для 10% компаний из «ТОП-100 крупнейших частных компаний России по версии Forbes» за 2024 год
Лидер по числу сертифицированных разработчиков 1С-Битрикс
Подтвержденные компетенции 1С-Битрикс Enterprise на крупных корпоративных внедрениях.
Отзывы
Наш подход к работе
Бесшовный переход
Выстроенные процессы позволяют легко сменить подрядчика, сохраняя полную работоспособность веб-ресурса
Высокие требования
Наличие собственного отдела QA позволяет нам обеспечивать высокое качество проектов на всех этапах. Соблюдение NDA
SLA
Гарантируем соблюдение регламента и договоренностей по ключевым показателям
Скорость реагирования
Мы реагируем на возникшую проблему или Ваш запрос в течение 15 минут
