Факт - мониторинг и системное администрирование серверов

ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДОСТУПНОСТЬ

Процесс проверки работоспособности и тестирования основных параметров веб-сайта в сети Интернет в разрезе времени. Все проверки происходят в независимом от "человеческого фактора" режиме

ПРОВЕРКА СЕРВЕРА

Сбор и анализ параметров сервера, таких как свободное дисковое пространство, загрузка процессора, свободная оперативная память, сетевая активность и многих других, специфичных для конкретных CMS и DB

КОНТРОЛЬ СЕРВЕРА

Автоматизированное наблюдение за состоянием сервера на основе собранных параметров для определения и предсказания момента перехода в предельное состояние критически важных параметров.

РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ

Мы предоставляем дополнительную услугу "Защищенное резервное копирование данных", обеспечивающую сохранность Вашей информации согласно действующему законодательству и здравому смыслу

ОПОВЕЩЕНИЕ

Любое отклонение от оговоренной нормы не останется незамеченным - вы получите уведомление с описанием проблемы сразу после ее появления. Это произойдет автоматически, без участия оператора. Вовремя полученная информация - залог оперативного решения!

АРХИВ ДАННЫХ

Все полученные данные аккумулируются нами на протяжении 6 месяцев, что дает возможность их анализа в разрезе времени и изменений. Вы сможете восстановить ход событий и выявить источник, приведший к сбою в конкретный момент времени.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ
ОБРАЗЕЦ

Вы можете самостоятельно посмотреть, как работает наш мониторинг, перейдя на страницу интерактивного образца.

Если вам она покажется "сложной" - это не проблема, она может показаться интересной и полезной IT сотруднику, вам же мы пришлем оповещения по привычным каналам связи.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ ОБРАЗЕЦ

ЗАЧЕМ ЭТО МОЕЙ КОМПАНИИ?

Не секрет, что когда сайт становится недоступным, вы теряете:

Потенциальных клиентов, готовых сделать покупку на сайте или получить важную информацию;
Позиции в выдаче поисковых систем, так как сайты, которые не работают или работают медленно, находятся "ниже" и как следствие "незаметней";
Деньги на оплату труда менеджеров, ответственных за интернет-направление. Им просто нечем заняться.

Когда коммуникация с клиентом в сети интернет становится первостепенной задачей, такие проблемы становятся не выдуманными, а самыми что ни на есть насущными и напрямую влияют на вашу прибыль и рост на рынке. Часто бывает, что владелец бизнеса даже и не знает о том, что сайт "сломался" и узнает об этом от недовольных клиентов, если они конечно у него еще остались...

Как следствие, мы предлагаем автоматизированное наблюдение за вашим сайтом, исключающее "человеческий фактор". Наша система не "проморгает" отключение вашего сайта, сервера. Она вовремя заметит, что что-то идет не так, сообщит об этом ответственным лицам, предложит варианты решения, а в некоторых случаях решит проблему в автоматическом режиме. В случае, если автоматически исправить проблему не удается, к ней подключаются наши профессиональные специалисты и в оговоренный срок устраняют причину поломки и возвращают сайт "в строй".

ПАКЕТЫ УСЛУГ

Количество сопровождаемых серверов / сайтов

1 / 2

2 / 5

Без ограничений

Антивирусная защита

Регулярная автоматическая проверка всех файлов сайта на вирусы.

Круглосуточный мониторинг доступности сайта

Автоматический сбор основных показателей работы Вашего сайта в одном месте для ретроспективного анализа и выявления как существующих проблем, так и возможных в ближайшем будущем.

Круглосуточный мониторинг серверов и домена

Мы следим за основными показателями сервера, а так же за вашими доменными именами. Например, вы оперативно узнаете, что подходит к концу срок регистрации домена или сертификата SSL.

Защищенное резервное копирование

Мы организовываем процесс копирования сайта для того, чтобы восстановить копию в случае, если основной сайт сломан без возможности исправления.

Уведомление ответственных лиц по email

Система отправит email в оговоренных случаях для информирования заинтересованных лиц о наличии сбоя.

Оперативное восстановление работоспособности

Наши специалисты оперативно восстанавливают работу вашего сайта. Типовой SLA

Взаимодействие с техподдержкой хостинга

При необходимости мы свяжемся с вашим хостинг-провайдером, если проблема будет в рамках его ответственности. Это продуктивно, так как общение будет происходить на "одном" языке.

Прогнозирование проблем - контроль ресурсов

Наша система автоматически рассчитывает вероятность возникновения проблемы на основании собранных данных (метрик), что позволяет предотвратить возникновение критических ситуаций.

Индивидуальный SLA

Исходя из Ваших целей и задач мы можем скорректировать наш договор SLA, включив туда условия, комфортные для Вас.

Обновление и оптимизация настроек ПО и ОС

Мы выполняем "тонкую" настройку ОС и системного ПО для обеспечения оптимального быстродействия Вашего сайта.

Регулярный отчёт о проделанной работе

Мы предоставим вам статус-отчет о времени, потраченном на устранение проблемы или решение вопроса.

Сканер безопасности

Регулярная проверка сервера на наличие уязвимостей и на соответствие заданным параметрам безопасности.

Аудит скорости работы сайта и улучшение показателей

Мы проводим анализ скорости работы вашего сайта и разрабатываем рекомендации для ускорения его работы.

Аудит инфраструктуры

Мы проводим анализ работы ваших серверов с целью поиска "узких" мест и разрабатываем рекомендации по их устранению.

Уведомление ответственных лиц по SMS

Вы получите дополнительное уведомление о проблеме по SMS, если Вам это необходимо.

Аудит сайта

Мы проводим различные виды тестирования Вашего сайта: от функционального до удобства использования (usability).

Выделенный менеджер

Мы выделяем вам специалиста, целью которого поиск скорейшего решения вашего вопроса или проблемы.

Проверка работоспособности основного функционала сайта

Мы организуем регулярный процесс автоматической проверки работы вашего сайта.

Мониторинг критических изменений сайта

Автоматический контроль за важными страницами сайта - их доступность, изменение размера.

10000 р.

От 20000 р.

От 50000 р.

СТАРТ

Количество сопровождаемых серверов/сайтов - 1/1
Антивирусная защита;
Круглосуточный мониторинг доступности сайта;
Круглосуточный мониторинг сервера и домена;
Защищенное резервное копирование;
Оперативное восстановление работоспособности;
Уведомление ответственных лиц по email;
Взаимодействие с техподдержкой хостинга;
Прогнозирование проблем - контроль ресурсов.

10000 р. *

БИЗНЕС

Количество сопровождаемых серверов/сайтов - 2/5
Антивирусная защита;
Круглосуточный мониторинг доступности сайта;
Круглосуточный мониторинг серверов и домена;
Защищенное резервное копирование;
Оперативное восстановление работоспособности;
Уведомление ответственных лиц по email;
Взаимодействие с техподдержкой хостинга;
Прогнозирование проблем - контроль ресурсов;
Индивидуальный SLA;
Аудит инфраструктуры, поиск уязвимостей;
Аудит скорости работы сайта и улучшение показателей;
Обновление и оптимизация настроек ПО и ОС;
Сканер безопасности.

От 20000 р. *

ENTERPRISE

Количество сопровождаемых серверов/сайтов - Без ограничений
Антивирусная защита;
Круглосуточный мониторинг доступности сайта;
Круглосуточный мониторинг серверов и домена;
Защищенное резервное копирование;
Оперативное восстановление работоспособности;
Уведомление ответственных лиц по email и SMS;
Взаимодействие с техподдержкой хостинга;
Прогнозирование проблем - контроль ресурсов;
Индивидуальный SLA;
Аудит инфраструктуры, определение уязвимостей;
Аудит скорости работы сайта и улучшение показателей;
Обновление и оптимизация настроек ПО и ОС;
Аудит сайта;
Сканер безопасности;
Выделенный менеджер;
Проверка работоспособности функционала сайта;
Мониторинг критических изменений сайта.

От 50000 р. *

* Цены указаны без НДС, наша Компания работает по упрощенной схеме налогообложения.

нам доверяют

80+

сайтов

КАК ЭТО РАБОТАЕТ И ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ НАЧАЛА

Вы обращаетесь к нам

С вами связывается наш менеджер и уточняет детали. Если у вас остались вопросы, на которые вы не нашли ответа, - вы можете смело задавать их, - мы не продаем "кота в мешке"

Мы настраиваем ваш сайт

Проводим анализ технической возможности подключения ваших серверов и сайтов к нашей системе мониторинга. Подключаем Ваш сайт/сервер к системе мониторинга. Все это в кратчайшие сроки и с минимальным вмешательством в процесс работы вашего сайта

Мы начинаем сопровождение

Все необходимое для работы уже сделано. Теперь ваш сайт находится под нашим "присмотром" и в случае возможной проблемы у нас будут данные для скорейшего её решения

Вы спокойны как никогда

Потому что 24 часа 7 дней в неделю Ваш проект находится под пристальным надзором нашей системы мониторинга